Si desea devolver un artículo

El proceso de devolución en Corset Story es muy fácil. No necesita más que seguir estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta y envíe una solicitud de devolución en Haga clic aquí Los clientes que hayan utilizado el "Pago como invitado", por favor hagan clic en el vínculo anterior y después hagan clic en "Olvidé mi contraseña" en "Mi cuenta"; después, siga el mismo procedimiento detallado seguidamente.
  2. Una vez haya iniciado sesión en su cuenta, verá la pestaña "Devoluciones y cambios" a la izquierda. Haga clic aquí para seleccionar el pedido que desea devolver.
  3. Añada los artículos que desea devolver y elija el motivo de su devolución. Si está cambiando estos artículos, escriba los códigos y tamaños de los que quiere que le enviemos en su lugar en las casillas indicadas. Confirme la devolución.
  4. Recibirá más instrucciones por correo electrónico y dicho mensaje incluirá la dirección de devolución más próxima a usted; en la gran mayoría de los casos, será en su país.
  5. Embale bien los artículos, puede utilizar el mismo embalaje en que recibió su pedido; por favor, incluya el mismo albarán de entrega del embalaje o una nota con el número o solicitud de la devolución. Lleve el paquete a su oficina postal y envíenos la mercancía devuelta utilizando un servicio con el que disponga de un número de seguimiento.
  6. Cuando vuelva a casa, simplemente introduzca el número de seguimiento y el nombre del servicio de mensajería utilizado, en el cuerpo del mensaje en la sección "Devoluciones y cambios" de su cuenta en Corset Story. Cuando lo haga, le rogamos cambie el "Estado de la devolución" a "Envío realizado". Podremos iniciar el proceso de devolución tan pronto como hayamos comprobado la validez de todos los datos que nos ha proporcionado.

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